（適用範囲）

本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、本サービス上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下「提携サービス等」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等におけるお客様情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

（当社が取得する情報）

当社は、次条に定める利用目的を達成するため、本サービスのお客様及び登録希望者（以下「お客様」といいます。）に関する個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含む次に定める情報（以下「お客様情報」といいます。）を取得します。

• 氏名、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
• 端末ID（デバイスID）、IPアドレス、端末位置情報、サーバーアクセスログ情報、Cookie、その他本サービスにおいてユーザーが送信する情報（検索履歴、テキストデータ、画像、動画、本サービスへの投稿等）、ユーザーの同意に基づき提携サービス等から取得する情報（提携サービス等におけるユーザーのID等）

（利用目的）

（1）当社は、ユーザー情報を、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。

• お客様の本人確認のため
• 本サービスに関するご案内
• お客様からのお問い合わせ等への対応のため
• 本サービスに関する利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
• 本サービスの維持、改善及び新たなサービス等を検討するため
• 本サービスの利用状況等を調査及び分析するため

（2）当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、ユーザーに対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。

（アクセス解析ツールの利用について）

本サービスには、本サービスの利用状況を解析するため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス 4」が組み込まれています。これに伴い、当社は、提供者（日本国外にある者を含みます。）に対しお客様情報の提供を行う場合があります。このツールは、個人を特定する情報を含むことなくユーザー情報を収集し、収集された情報は、提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

提供者：Google LLC
利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/（新しいタブで開きます）
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja（新しいタブで開きます）
Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja（新しいタブで開きます）

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受取りを拒否し、又は保存されたCookieを削除することができます。Google アナリティクスによる収集は、Googleが提供するオプトアウト アドオン（新しいタブで開きます）で止めることができます。

（第三者提供）

1 当社は、本人の同意を得ずに、個人データ（個人情報保護法により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）を第三者に提供しません。

2 次に掲げる場合において、当該個人データの提供を受ける者は、前項の規定の適用については、第三者に該当しないものとします。

• 個人情報取扱事業者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合（システム運用、サポート対応等を含みます。）
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

（外国の第三者への提供）

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、本人の同意を得ずに、個人データを外国に提供しません。

（保有個人データの開示・訂正等の権利）

当社は、お客様から、保有個人データ（個人情報保護法第16条第4項により定義された「保有個人データ」をいい、以下同様とします。）の利用目的の通知、保有個人データの開示、保有個人データの内容の訂正、追加又は削除、保有個人データの利用の停止又は消去を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。但し、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。

（開示等の手続きの方法）

• お客様による前条の開示等の請求は、後記のお問い合わせ窓口へメールでご連絡ください。手続きの方法と、ご本人であることの確認の方法をご案内します。
• 代理人からのご請求の場合は、委任状等により代理人であることを確認させて頂きます。
• 保有個人データの利用目的の通知、又は保有個人データの開示の請求若しくは第三者提供記録の開示の請求につきましては、手数料はいただきません。
• ご請求の際に頂いた個人情報は、ご請求への対応とお客様との連絡に使用いたします。それ以外の使用はいたしません。

（お問い合わせ）

当社の取り扱うお客様情報に関するご意見、ご質問、開示等の要求、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

H株式会社　お問い合わせ窓口
メール：contact@hinc.pro
お問い合わせフォーム：Googleフォーム（新しいタブで開きます）
対応可能時間：平日午前10時～午後5時

（個人情報保護方針の策定）

個人データ等の適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針及び本ポリシーを策定しています。

（個人データの取扱いに係る規律の整備）

個人データ等の取得、利用、保存、削除等を行う場合の基本的な取扱方法を定めます。

（組織的安全管理措置）

代表取締役を個人データの取扱いの責任者とし、定めた取扱方法に従って個人データ等が取り扱われていることを責任者が確認します。AIメンバーが扱う個人データの範囲は、責任者が定めます。漏えい等の事案が発生し、又は発生したおそれがある場合は、影響を調べて対処し、法令に従って個人情報保護委員会への報告及びご本人への通知を行います。

（人的安全管理措置）

個人データ等を取り扱う者は、責任者と、業務に必要な範囲で取扱いを委託する相手に限ります。取扱いを委託する相手とは、秘密保持について取り決めます。

（物理的安全管理措置）

個人データ等を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じます。これらを持ち運ぶ場合は、本人以外の者が容易に個人データ等を閲覧できないよう措置を講じます。

（技術的安全管理措置）

個人データ等を取り扱うサービスやアカウントを利用できる者を限定し、個人データへの不要なアクセスを防止します。個人データ等を取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。

（外的環境の把握）

当社では、お客様の個人データ等をGoogle LLCが提供するGoogle Driveにて保管しております。また、お問い合わせフォームにはGoogle LLCが提供するGoogleフォームを利用しており、送信された内容はGoogle LLCのサービス上に保存されます。Google LLCはアメリカ合衆国デラウェア州の法律に基づいて設立され、アメリカ合衆国の法律に基づき運営される法人です。当社は、以下の利用規約等に基づき、Google LLCのサービスを利用しています。

利用規約：https://policies.google.com/terms?hl=ja（新しいタブで開きます）
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja（新しいタブで開きます）

また、業務では、米国の事業者が提供するAIサービス（AnthropicのClaude、OpenAIのChatGPTなど）を、入力した情報がAIの学習に使われない設定にして利用することがあります。